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Secretariado de Administração A partir do ano letivo 2016/17 funcionará em Regime Diurno

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rede de bibliotecas IPV

 

Biblioteca

Em consonância com um dos itens da política de qualidade definida pelo IPV centrada essencialmente na melhoria contínua da prestação de serviços, a biblioteca da ESTGL procura desenvolver uma gestão centrada no utilizador, procedendo à elaboração de diversos documentos de trabalho e divulgação dos seus serviços, bem como à recolha de dados objectivos que lhe permitem ajustar o seu funcionamento aos interesses e necessidades reais dos seus utilizadores.

 Regulamento da Rede de Bibliotecas do Instituto Politécnico de Viseu

:: Serviço de Referência e Pesquisa

O Serviço de Referência e Pesquisa tem como objectivo principal orientar e apoiar os utilizadores para uma boa utilização do fundo documental e recursos de informação.

 Impresso para solicitar uma pesquisa bibliográfica especializada

:: Serviço de Empréstimo Interbibliotecas

Qualquer utilizador inscrito na biblioteca da ESTGL (docentes/discentes/investigadores) que pretendem aceder a documentos que não existam no fundo documental da Biblioteca da ESTGL, o serviço de empréstimo interbibliotecas poderá solicitá-los junto de outras bibliotecas ou centros de documentação congéneres.

 Impresso de requisição para empréstimo interbibliotecas

:: Inquéritos à Satisfação dos Utilizadores

Diga-nos o seu nível de satisfação com os nossos serviços preenchendo o respectivo inquérito.

 Inquérito à satisfação

Após o preenchimento envie-nos por email para: cedocestgl@estgl.ipv.pt

:: Sugestões de nova bibliografia

Porque a sua opinião é importante, envie-nos p.f. a sua sugestão de aquisição de bibliografia.

 Recolha de sugestões para aquisição de nova bibliografia

Após o preenchimento envie-nos por email para: cedocestgl@estgl.ipv.pt

:: Sugestões/Reclamações

Caso pretenda dar alguma sugestão ou fazer alguma reclamação preencha o respectivo impresso.

 Impresso para registo de sugestão/reclamação

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